Rückgabe & Umtausch

So funktioniert’s?

Möchten Sie Ihr gekauftes Produkt zurückgeben? Das ist möglich. Es kann sein, dass der Artikel beschädigt ist, der falsche Artikel geliefert wurde, Sie eine andere Farbe, Größe oder ein anderes Modell bevorzugen oder Ihre Meinung aus einem anderen Grund ändern. Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung als Rücksendung registrieren.

Füllen Sie das untenstehende Formular aus und erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden ein Rücksendeetikett an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung.

Nach der Anmeldung der Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Wir bitten Sie, das Produkt möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wenn dies nicht möglich ist, dann in der entsprechenden Verpackung. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Verpackung bei der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Retouradresse
CogniCare
Vezelstraat 8
5541VN Reusel
The Netherlands

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

CogniCare VOF
Vertreten durch die Gesellschafter:
Geert van den Wildenberg
Maury van den Wildenberg
Trudy Bats

Vezelstraat 8
5541 VN Reusel
Niederlande

Kontakt:
Telefon: +31 13 220 1115
E-Mail: info@cogni-care.de

Handelsregister:
Eingetragen bei der Handelskammer (KvK) unter der Nummer: 76884082

Umsatzsteuer-ID:
NL860825073B01

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