Beschwerden

Wie funktioniert das?
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen noch eine Reklamation oder einen Mangel haben, den Sie uns melden möchten, können Sie dies ganz einfach über das untenstehende Formular tun. Sie können Beschwerden zu jedem Thema melden, egal ob es sich um unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen handelt, jede Beschwerde ist willkommen. Sie erhalten von uns innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Antwort.

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Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, etwaige Beschwerden zunächst an uns zu melden, indem Sie das oben stehende Formular ausfüllen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden.

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