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Hast du bei uns eine Bestellung aufgegeben und trotz unserer Sorgfalt eine Beschwerde oder einen Mangel festgestellt, den du uns mitteilen möchtest? Dann kannst du das ganz einfach über das untenstehende Formular tun.
Du kannst Beschwerden zu jedem Thema melden – egal ob es unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen betrifft. Jede Beschwerde ist willkommen. Du erhältst von uns spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang deiner Beschwerde eine inhaltliche Rückmeldung.
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, etwaige Beschwerden zunächst an uns zu melden, indem Sie das oben stehende Formular ausfüllen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung anmelden.
